1. Как сформировать заказ

2. Регистрация в интернет-магазине

3. Выбор способа доставки заказа

4. Выбор способа оплаты заказа

5. Подтверждение заказа

6. Отказ от заказа и возврат товаров

7. Контакты и реквизиты интернет-магазина

1. Как сформировать заказ

Выберите категорию товаров, выберите понравившийся вам товар и его количество (количество можно выбрать в категории товаров, в описании товара подробнее или в корзине вашего заказа). После выбора количества товара нажмите кнопку "Добавить в корзину"

При нажатии на кнопку подробнее вы можете узнать наиболее полное описание и характеристики товара, а также оставить свой отзыв о товаре если вы зарегистрированы в интернет-магазине.

Если вы закончили выбор товаров перейдите в Корзину для продолжения оформления заказа. Если вы захотите продолжить выбор товаров нажмите кнопку "Вернуться в магазин". После выбора товаров проверьте их количество в корзине и нажмите кнопку "Оформить заказ".

к началу страницы

2. Регистрация в интернет- магазине

Для дальнейшего оформления заказа вам необходимо пройти простую процедуру регистрации в интернет-магазине. Также регистрация позволит отслеживать состояние заказа из личного кабинета, оставить свой отзыв о товаре и в дальнейшем к этому аккаунту будет привязана индивидуальная скидка в интернет-магазине.

Заполните поля регистрации, проверьте их правильность (указывайте ваш действующий e-mail т.к. туда придет письмо для подтверждения регистрации и туда же будут приходить письма о состоянии вашего заказа). Если же вы уже зарегистрированы, то введите ваши Логин и Пароль, указанные при регистрации.

На следующем этапе оформления заказ вам будет предложено указать адрес, по которому вам будет осуществляться доставка заказа, но вы можете пропустить этот этап, оставив отмеченным пункт "Нет".

к началу страницы

3. Выбор способа доставки заказа

Вам доступны следующие способы доставки заказа:

- Оплата входных билетов или предоплата за экскурсию. Доставка не требуется. Выберите этот пункт, если в заказе присутствуют только входные билеты на страусиную ферму или задаток за забронированную вами ранее групповую экскурсию (если в заказе помимо билетов и задатка есть другие товары или требуется доставка, то выберите другой способ доставки). Оплата происходит только через интернет-магазин. После оплаты заказа на e-mail, указанный при регистрации придет письмо с состоянием заказа "Оплачен". Вы можете распечатать это письмо (это сократит время при входе на ферму, т.к. не надо проверять состояние заказа) или сказать номер оплаченного заказа при посещении страусиной фермы.

- Самовывоз из Белоострова (кроме входных билетов и предоплаты экскурсий). Выберите этот пункт, если вы будете забирать заказ самостоятельно с территории страусиной фермы  в поселке Белоостров. Данный способ доставки не распространяется при покупке входных билетов и задатка за экскурсии. Как добраться до страусиной фермы смотрите на сайте в разделе Контакты и как добраться .

- Курьерская доставка до станции метро. Стоимость 300 руб. Выберите этот пункт, если доставка будет осуществляться курьером. Курьерская доставка только до станций метро: Озерки, Проспект Просвещения,  Гражданский проспект, Старая Деревня, Комендантский проспект, Черная речка. Доставка осуществляется в вечерние часы приблизительно с 18-00 до 20-00, более точное время оговаривается после обратного звонка менеджера.

- Доставка по адресу. Стоимость от 300 руб. Выберите этот пункт, если доставка будет осуществляться по указанному вами адресу. После оформления заказа с вами свяжется менеджер для согласования доставки. Доставка по Санкт-Петербургу и частично по Ленинградской области. Стоимость доставки может варьироваться от 300 до 1500 рублей.

- Почтой России. Стоимость от 300 руб. Выберите этот пункт, если доставка будет осуществляться почтовой пересылкой. Не все товары возможны к пересылке (не пересылаем пищевые продукты). После оформления заказа с вами свяжется менеджер для согласования стоимости (зависит от веса и местоположения адресата) и сроков доставки. Отправление посылки происходит только после оплаты заказа и стоимости пересылки через интернет-магазин.

к началу страницы

4. Выбор способа оплаты заказа

В зависимости от выбранного способа доставки вам доступны следующие способы оплаты заказа:

- Visa и MasterCard, наличными через терминалы, электронные кошельки, онлайн-банкинг и др.(онлайн).

- Наличными курьеру. Выберите этот пункт, если вы планируете оплачивать заказ наличными деньгами курьеру при доставке (оплачивается стоимость заказа и стоимость курьерской доставки доставки).

- Наличными при самовывозе. Выберите этот пункт, если вы планируете оплачивать заказ наличными деньгами при самовывозе с территории страусиной фермы в поселке Белоостров.

к началу страницы

5. Подтверждение заказа

После выбора способов доставки и оплаты заказа, вы попадете на страницу подтверждения заказа, где вы можете оставить комментарий к заказу. После этого необходимо нажать кнопку "Подтвердить заказ". Если оплачиваются входные билеты на ферму или предоплата за экскурсию, то через несколько секунд вы попадете на страницу оплаты, если же в заказе присутствуют другие товары, то через некоторое время, проверив заказ, с вами свяжется менеджер интернет-магазина. После его подтверждения вы сможете войти в аккаунт на сайте выбрать список заказов, еще раз проверить заказ и произвести оплату, нажав "Оплатить" напротив статуса заказа.

к началу страницы

6. Отказ от заказа и возврат товаров

Отказ от заказа: Покупатель имеет право отказаться от заказа за один час или более до приезда курьера (кроме случаев, когда оплачивается задаток за экскурсии). В случае отказа от заказа после приезда курьера, необходимо будет оплатить стоимость доставки. Доставка оплачивается, если курьер предупредил о приезде, прибыл в условленное время и доставленный товар обладает надлежащим качеством и комплектностью.

Возврат товаров: Возврат осуществляется в соответствии с законом "О защите прав потребителей"(возврату не подлежат косметические товары, входные билеты с истекшим сроком действия, а также задатки за экскурсионное обслуживание).

к началу страницы

7. Контакты и реквизиты интернет-магазина

ИП Виговский В.В.
ОГРНИП 309784731300028
ИНН 780426882432
КПП 783502001

Юридический адрес: 195256, г.Санкт-Петербург, пр.Науки, д.28, корп.3
Фактический адрес: 197730, Ленинградская область, Всеволожский район, поселок Белоостров, Александровское шоссе

Телефоны: +79217673575,  +79213883287,  +79218565076

Адрес электронной почты: Этот адрес электронной почты защищён от спам-ботов. У вас должен быть включен JavaScript для просмотра.

к началу страницы